VERSANDKOSTEN & ZEITPLAN
Wir nutzen in der Regel schnelle Logistikkanäle wie DHL, Fedex usw. Der Versand der Waren erfolgt vom Verteilungspunkt in der Nähe des Hong Kong International Airport. Unter normalen Umständen kann die Lieferung innerhalb von 5–10 Tagen in Europa, den Vereinigten Staaten und anderen Regionen erfolgen.
Einige Umstände sind außer Kontrolle (Naturkatastrophen, Feiertage, Wetter usw.), was zu Versandverzögerungen führen kann. Obwohl die meisten Pakete pünktlich ankommen, kann es bei unseren Spediteuren zu Umständen und Verzögerungen kommen. Aus diesem Grund übernehmen wir keine Garantie für die genaue Lieferzeit; Die Lieferfrage liegt in der Verantwortung des Versandunternehmens.
ALLGEMEINE INFORMATIONEN
Um sicherzustellen, dass Ihr Paket ordnungsgemäß zugestellt wird und Sie Ihr Paket innerhalb der von uns angegebenen Zeiträume erhalten, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Adresse korrekt eingegeben wurde und alle relevanten und/oder erforderlichen Informationen enthält. Die Verwendung korrekter Abkürzungen, Straßennummern, Gebäude- oder Wohnungsnummern und Routeninformationen (falls zutreffend) ist für die Gewährleistung einer pünktlichen Lieferung von entscheidender Bedeutung. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene, verlegte oder falsch zugestellte Sendungen, wenn die angegebenen Adressinformationen zum Zeitpunkt des Kaufs falsch sind oder falsch eingegeben wurden.
Bitte geben Sie unbedingt Ihre Handynummer ein, da der Logistikdienstleister Sie sonst möglicherweise nicht erreichen kann.
BEARBEITUNGSZEIT
Alle Bestellungen unterliegen einer gesonderten Bearbeitungszeit, abgesehen von der Zeit, die eine Sendung benötigt, um ihren Bestimmungsort zu erreichen, nachdem sie vom zuständigen Spediteur in unserem Logistikzentrum abgeholt wurde. Abhängig von mehreren Faktoren können Standardbestellungen aus dem In- und Ausland bis zu 3–5 Werktage dauern (ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage) zur Bearbeitung.
ÄNDERN ODER STORNIEREN
Wir beginnen mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung, sobald Sie diese absenden. Daher ist es sehr unwahrscheinlich, dass wir es ändern oder stornieren können. Wenn Ihre Bestellung in den letzten 24 Stunden aufgegeben wurde, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden unser Bestes tun, um die Bestellung zu erledigen. Bitte beachten Sie, dass nach dem Versand Ihrer Bestellung eine Gebühr für die Änderung der Lieferadresse anfällt. Bitte beachten Sie dies, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben!
LIEFERANSPRÜCHE
Wenn Sie eine Nichtzustellung feststellen oder Ihre Sendungsverfolgungsinformationen besagen, dass der Spediteur Ihr Paket zugestellt hat, Sie es aber nicht erhalten haben, müssen Sie sich innerhalb von zehn Tagen mit uns in Verbindung setzen, um eine Reklamation einzureichen .
Wir unterstützen Sie bei der Zusammenarbeit mit dem Spediteur, um den Anspruchsprozess abzuschließen. Bitte beachten Sie: Die Bearbeitung von Ansprüchen kann bis zu 30 Tage dauern (je nach verwendetem Versanddienstleister).
Wir übernehmen keine Haftung für Pakete, die vom Spediteur als zugestellt gemeldet wurden. Wir gewähren keine Rückerstattungen oder Gutschriften für Pakete, deren Zustellung vom Spediteur bestätigt wird.
VERFOLGUNG
Wir bieten für jede Bestellung eine Sendungsverfolgung an. Die Sendungsverfolgung ist verfügbar, sobald Ihr Produkt versendet wurde. Jedes Produkt kann von verschiedenen Logistikzentren auf der ganzen Welt versendet werden, da unser Produktforschungsteam sich die Zeit nimmt, qualitativ hochwertige und dennoch erschwingliche Produkte zu beschaffen.
Wenn Sie nach Erhalt Ihrer Sendungsverfolgungsnummer Hilfe bei der Verfolgung Ihrer Bestellung benötigen, können Sie hierhin gehen.
BENUTZERDEFINIERTE KOSTEN
Normalerweise ist die Wahrscheinlichkeit einer Kontrolle durch den Zoll gering. Sollten zusätzliche Zollabwicklungen erforderlich sein, um eine pünktliche Lieferung sicherzustellen, leisten Sie bitte die Zahlung und senden Sie uns die Rechnung. Die meisten Teile werden von uns bezahlt.
